اعتبارًا من 3 يونيو 2026، سيتمكن مستخدمو Uber في كرواتيا من الوصول إلى وظيفة أمان جديدة داخل التطبيق – خيار التسجيل الصوتي، الذي تم تقديمه بهدف زيادة الشعور بالأمان أثناء القيادة وتمكين الوصول بشكل أسرع إلى الدعم في المواقف التي يكون فيها ذلك ضروريًا. ويتيح الخيار الجديد للمستخدمين، في حالة وجود تقرير عن حادث يتعلق بالسلامة، إرسال اللقطات المسجلة إلى أوبر كجزء من التقرير وفحوصات السلامة المحتملة.
ويشير أوبر إلى أنه تم تطوير الوظيفة مع التركيز على حماية الخصوصية والتحكم في استخدام المستخدم للأداة. تم إعداد النظام بطريقة بحيث: يجب تمكين الخيار مسبقًا في التطبيق، ولا يكون التسجيل تلقائيًا، ولكن يتم تنشيطه فقط عن طريق الضغط يدويًا على زر أثناء القيادة، وتظل التسجيلات مشفرة ومخزنة محليًا على جهاز المستخدم، ولا يتم تمكين المستخدمين من عرض المحتوى المسجل أو تحريره أو مشاركته خارج التطبيق، ولا يمكن لأوبر الوصول إلى السجلات إلا إذا تم تقديمها كجزء من تقرير حادث أمني، ويتم حذف جميع السجلات التي لم يتم تضمينها في التقرير الرسمي تلقائيًا بعد فترة 14 يومًا.
يمكن تشغيل الوظيفة مباشرة قبل بدء الرحلة أو أثناء الرحلة نفسها، مباشرة في التطبيق. بعد التنشيط، يجب على المستخدم بدء التسجيل بشكل مستقل. في الحالات التي يتم فيها تشغيل الخيار قبل بدء القيادة، سيتلقى السائق إشعارًا بوجود إمكانية التسجيل وسيتمكن من إلغاء القيادة دون عواقب سلبية. يعد الخيار الجديد جزءًا من نهج أوسع لتعزيز آليات الأمان داخل النظام الأساسي ويوفر للمستخدمين قناة إضافية لتسجيل الدخول والدعم دون مغادرة التطبيق.
“تعد السلامة إحدى أهم أولويات أوبر ونحن نعمل باستمرار على تطوير الحلول التكنولوجية التي توفر للمستخدمين قدرًا أكبر من الأمان والدعم أثناء القيادة. سواء كانوا عائدين إلى المنزل بعد قضاء وقت مع الأصدقاء، أو ترك العمل في وقت متأخر من الليل أو السفر بمفردهم، فإن خيار “التسجيل الصوتي” يوفر إحساسًا إضافيًا بالأمان مباشرة داخل تطبيق أوبر. وفي الوقت نفسه، تم تطوير الخيار بمعايير عالية لحماية الخصوصية، ويمنح المستخدمين مزيدًا من التحكم ويمكن أن يساعد في التحقيقات الأمنية في حالة الإبلاغ عن حادث”.
يعد التسجيل الصوتي أحدث ترقية للنظام البيئي الأمني لشركة Uber، والذي يوفر بالفعل للمستخدمين عددًا من أدوات الأمان، بما في ذلك RideCheck، والتحقق من رقم التعريف الشخصي، ومشاركة بيانات الرحلة مع أحبائهم، وزر الطوارئ داخل التطبيق. يمكن العثور على معلومات إضافية حول خيارات الأمان المتاحة على الموقع الرسمي لشركة Uber.
